Lexus
Лексус - Кунцево
тел: +7 (495) 933-4010

Всегда в движении!

Прокат автомобилей для клиентов ТЦ «Кунцево»

Спецпредложения отдела продаж

Специальные акции на автомобили и дополнительное оборудование.

Отдел продаж

Сотрудники отдела продаж Лексус-Кунцево. Мы работаем для Вас!

Тест-драйв

Пройдите тест-драйв в Лексус-Кунцево.

Кредитование автомобилей

Здесь Вы можете купить Lexus в кредит, став участником специальной программы кредитования. Скидки, бонусы и подарки ждут вас уже сегодня.

Лизинг

Лексус - Кунцево. Вы можете приобрести Lexus в лизинг у официального дилера в Москве.

Страхование

Лексус - Кунцево. Вы можете узнать цены на страхование вашего автомобиля Lexus у официального дилера в Москве.

Trade-in / Комиссия

Лексус - Кунцево. Вы можете приобрести новый автомобиль по программе Lexus Trade-in у официального дилера в Москве.

Доп. оборудование и аксессуары

Лексус - Кунцево. Вы можете приобрести оригинальные аксессуары Лексус у официального дилера в Москве.

LEXUS КОМПЛИМЕНТ

Постгарантийное соглашение «Lexus Комплимент»

Программа лояльности

Программа лояльности позволяет постоянным клиентам получать скидки до 15%.

Корпоративным клиентам

Лексус - Кунцево. Корпоративные продажи автомобилей Lexus у официального дилера в Москве.

Персональные настройки

Узнайте о возможностях индивидуальной настройки вашего Lexus

Диагностическая карта

Отдел сервисного обслуживания

Сотрудники отдела сервиса Лексус – Кунцево. Мы работаем для Вас!

Ремонт по КАСКО

Качественный и быстрый ремонт Вашего автомобиля в Лексус – Кунцево

Ремонт по ОСАГО

Лексус - Кунцево. Ремонт по ОСАГО автомобилей Lexus у официального дилера в Москве.

Услуга «Такси»

Услуга позволит Вам быстро и удобно добраться до офиса или дома после сдачи автомобиля на обслуживание в Лексус – Кунцево

Подменный автомобиль

Услуга позволит Вам воспользоваться автомобилем Лексус - Кунцево на время ремонта или сервисного обслуживания Вашего автомобиля.

Спецпредложения сервис-центра

Специальные акции на услуги сервиса и запчасти.

Плановое ТО

Лексус - Кунцево. Воспользуйтесь услугами по техническому обслуживанию Lexus у официального дилера в Москве.

Слесарный ремонт

Лексус - Кунцево. Воспользуйтесь услугами по слесарному ремонту вашего автомобиля Lexus у официального дилера в Москве.

Кузовной ремонт

Лексус - Кунцево. Вы можете воспользоваться услугами по кузовному ремонту автомобиля Lexus у официального дилера в Москве.

Установка доп. оборудования

Лексус - Кунцево. Вы можете заказать установку дополнительного оборудования для вашего автомобиля Lexus у официального дилера в Москве.

Запчасти и материалы

Если вам необходимо купить запчасти Лексус, обращайтесь к специалистам Лексус-Кунцево. Гарантия 12 месяцев и объективные цены на все.

Подменный автомобиль

Уникальная услуга только для клиентов Лексус Центр Кунцево.

Шинный отель

Шинный отель в Лексус - Кунцево. Услуги по сезонному хранению шин для автомобилей Lexus у официального дилера в Москве.

LEXUS КОМПЛИМЕНТ

Lexus Комплимент - постгарантийная поддержка Вашего автомобиля.

Эвакуатор

Вызвать эвакуатор для автомобиля Lexus для доставки на ремонт в Лексус - Кунцево.

Кунцево AutoSpa

Лексус - Кунцево. Воспользуйтесь услугой AutoSpa для автомобилей Lexus у официального дилера в Москве.

Программа лояльности

Программа лояльности позволяет постоянным клиентам получать скидки до 15%

trade in

LEXUS TRADE-IN

Lexus Trade-in. Стремление к обновлению.

estimate

ОЦЕНИТЕ АВТОМОБИЛЬ

Оцените Ваш автомобиль, отправив заявку с нашего сайта.

inspection

ЭКСПРЕСС-ОСМОТР

Запишитесь на экспресс-осмотр Вашего автомобиля, отправив заявку с нашего сайта

select

LEXUS SELECT

Lexus Select. Программа сертификации автомобилей с пробегом.

search

АВТОМОБИЛИ С ПРОБЕГОМ

Найдите подходящий автомобиль с пробегом у дилера Lexus.

financial services

FINANCIAL SERVICES

Lexus Financial Services — для тех, кто желает большего.

service

СЕРВИС

Обслуживание Lexus позволит вам получить максимальное удовольствие от вождения.

special campaigns

НАШИ ПРЕДЛОЖЕНИЯ

Узнайте подробнее о специальных сервисных предложениях Lexus.

personal settings

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ НАСТРОЙКИ

Узнайте об огромном спектре возможностей персонализировать Ваш автомобиль.

fleet0

КОРПОРАТИВНЫЕ ПРОДАЖИ

Выгодные условия приобретения автомобилей для вашей компании

fleet1

ОСОБЫЕ ПРИВИЛЕГИИ

Особые привилегии программы корпоративных продаж Lexus

fleet2

ФИНАНСОВЫЙ ЛИЗИНГ

Первоклассные услуги финансового лизинга автомобилей Lexus

fleet3

СЕРВИСНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ

Основные преимущества сервиса Lexus для корпоративных клиентов

Наша история

В 2001 году на Московском автомобильном салоне Представительство Toyota Motor Corporation (Тойота Мотор Корпорэйшн) объявило о начале создания на территории России дилерской сети по продаже и обслуживанию автомобилей Lexus (Лексус) – самого известного премиум-бренда из Японии.

Летом 2002 года между ООО «Тойота Мотор» и группой компаний ТЦ «Кунцево» был подписан протокол о намерениях открытия дилерского центра Лексус на Западе г. Москвы.

В начале 2003 года между ООО «Тойота Мотор» и ГК ТЦ «Кунцево» был подписан долгосрочный дилерский договор, а уже 4 апреля был торжественно открыт один из первых дилерских автосалонов Lexus в России – «Лексус - Кунцево».

Следует отметить, что первоначально никто не представлял будущие масштабы бизнеса, а ежемесячные продажи планировались на отметке в 25-30 автомобилей. В связи с этим изначальное количество постов на сервисе составляло всего 5, а площадь склада запасных частей не превышала 80 кв. м.

Уже летом 2003 года, в связи с началом продаж ставшего сегодня легендарным кроссовера Lexus RX, нам пришлось оперативно расширять площади дилерского центра, увеличивать штат сотрудников и отлаживать эффективность работы для удовлетворения растущих потребностей клиентов Lexus в послепродажном обслуживании.

За прошедшие 10 лет мы не только сумели продать более 16 000 автомобилей Lexus, но и обеспечили счастливым обладателям автомобилей этого премиального японского бренда высококачественный сервис на всех этапах продажи и послепродажного обслуживания:

   Большой ассортимент оригинального и неоригинального дополнительного оборудования, позволяющего сделать любой автомобиль индивидуальным;

   Широкий выбор финансовых услуг: страхование, кредитование, лизинг, рассрочка;

   Прозрачный и выгодный trade-in (обмен) / комиссия / выкуп;

   Возможность использования подменного автомобиля в случае сдачи своего в сервис;

   Экспресс-ТО, позволяющее в 2 раза сэкономить времяпрепровождение в автосалоне;

   Программа «шинный отель», значительно упрощающая решение вопроса хранения колес;

   Накопительная система льгот и скидок для постоянных клиентов сервиса (выгода до 15%).

Доказательством этого служит состоявшееся 22 декабря 2014 года открытие нового шоу-рума «Лексус - Кунцево», который стал одним из самых больших в России. 

Но все перечисленное выше не состоялось бы без наших уважаемых клиентов, которые были с нами все эти годы. Мы очень благодарны Вам за доверие в отношении нашей работы!

Мы всегда рады видеть как постоянных, так и новых покупателей, только открывающих для себя мир Lexus.

Преимущества и достижения

В сфере продаж

 

 Лексус  Кунцево – лучший дилерский центр по объемам продаж автомобилей Lexus в 2004, 2005, 2006, 2007 и 2008 гг.

 Лексус  Кунцево – единственный дилерский центр в России, реализовавший более 16 000 автомобилей Lexus за период 2003-2013 гг.

 Лексус – Кунцево – многократный призер и лауреат премий по качеству обслуживания клиентов.

 КАЖДЫЙ 8-Й LEXUS на дорогах России продан именно в «Лексус - Кунцево»!

 

 


 

 

В сфере сервисного обслуживания

 Лексус  Кунцево – первый дилерский центр Lexus, внедривший технологию «Экспресс обслуживания».

 Лексус  Кунцево – первый дилерский центр Lexus, внедривший программу «Шинный отель».

 Лексус  Кунцево – первый дилерский центр Lexus, открывший пункт обязательного государственного технического осмотра с сертифицированной диагностической линией, успешное прохождение которого является обязательным условием для оформления страховых полисов ОСАГО.

 Лексус – Кунцево – первый салон марки Lexus в Москве, который успешно завершил первый этап по внедрению программы Lexus Service Management (LSM). Полученный сертификат соответствия – это подтверждение того, что автоцентр «Лексус – Кунцево» полностью отвечает корпоративным стандартам и требованиям программы Lexus Service Management (LSM) в области сервисного обслуживания и продажи запасных частей и аксессуаров, что в свою очередь гарантирует достижение максимального уровня удовлетворённости клиентов.

 Лексус  Кунцево совместно с тюнинговым ателье KHANN (ХАН) впервые в России представил аэродинамические обвесы для автомобилей Lexus LX, GX и RX, спроектированные исключительно российской компанией, став, по сути, полигоном для разработок этих высокотехнологичных обвесов.

Отдел продаж

 

Покупка автомобиля – значительное событие в жизни любого человека. Именно поэтому мы прикладываем максимум усилий, чтобы каждый наш покупатель получил удовольствие от этого процесса.

Мы уверены, что залогом успеха продаж является индивидуальный подход к каждому покупателю.

Следуя нашей главной цели – доставить клиенту радость от покупки – мы обеспечим Вам общение с персональным менеджером, который не только проконтролирует своевременную поставку заказанного Вами автомобиля и предоставит исключительные торговые условия, но и поможет погрузиться в особую атмосферу, окружающую легендарную японскую марку.

Автомобили Lexus подарят непередаваемое чувство удовольствия от вождения и дадут ощущение безупречного стиля, передового дизайна, высочайшего уровня комфорта и безопасности.

Lexus подчеркнет Вашу индивидуальность, а легендарное качество и надежность этого премиального автомобиля, новейшие технологии и передовые разработки, безотказная и послушная работа его систем и механизмов преумножат чувства восхищения от ежедневной эксплуатации.

Поверьте, Вы обязательно это оцените!

Особо хочется отметить, что мы ориентированы исключительно на долгосрочные отношения, что доказывает высочайший процент повторных покупок автомобилей Lexus в нашем дилерском центре. Купив автомобиль у нас однажды, Вы обязательно придете к нам снова.

Всегда рады видеть Вас в нашем салоне!

Руководитель отдела продаж

«Лексус - Кунцево»
 
Горелова Елена

 

 

Техническое Обслуживание

Мы уверены, что работа с клиентом продажей техники не заканчивается. Важнейшим этапом продолжения нашего с клиентом сотрудничества является послепродажное (сервисное) обслуживание, с которым неоднократно сталкивается абсолютно каждый владелец автомобиля.

Для того чтобы сделать пребывание клиента в нашем дилерском центре максимально комфортным, мы следим за многими важными параметрами:

 График работы дилерского центра (с 8:30 до 21:00, без выходных) обеспечивает обслуживание автомобиля в удобное для Вас время;

 Эффективная система планирования загрузки сервиса позволяет осуществить ремонт в кратчайшие сроки;

 Высокий уровень дипломированных специалистов, постоянно поддерживающих свою квалификацию на тренингах производителя, обеспечивает долгую и надежную работу всех агрегатов и узлов Вашего автомобиля;

 Удобная клиентская зона с телевизором, бесплатным WI-FI интернетом, свежей прессой и горячими напитками позволит максимально комфортно провести время ожидания готовности Вашего транспортного средства.

 Возможность использования подменного автомобиля в период длительного ремонта – еще одно неоспоримое преимущество «Лексус - Кунцево».

 Для постоянных клиентов нашей компании предусмотрена специальная система скидок.

Будем рады видеть Вас в нашем дилерском центре!

Руководитель отдела технического обслуживания

«Лексус - Кунцево»

Филатов Константин

Служба клиентской поддержки

Мы традиционно уделяем особое внимание качеству обслуживания наших клиентов, постоянно улучшая его даже в мелочах.

Мы с радостью ответим на любые вопросы и сделаем все для того, чтобы от посещения нашего дилерского центра у Вас остались только самые приятные впечатления. Вот почему нам крайне важно знать Ваше мнение.

Для оперативного реагирования на все Ваши вопросы и предложения, касающиеся качества обслуживания в «Лексус - Кунцево» и работы наших менеджеров, создана специальная структура – Служба клиентской поддержки.

Мы будем очень благодарны за Ваши комментарии, ведь именно обратная связь с клиентом и его пожелания помогут повысить наш уровень обслуживания.

Вы можете позвонить нам по телефону (8-495-933-40-10), отправить сообщение на электронную почту (info@lexus-kuntsevo.ru) или связаться с нами, заполнив заявку специальной формы.

Руководитель службы клиентской поддержки

«Лексус - Кунцево»

Тальман Надежда

 

Отдел по работе с клиентами Лексус - Кунцево 

 

Тальман Надежда

Руководитель отдела по работе с клиентами

Info@lexus-kuntsevo.ru

Тимофеева Мария 

Специалист

Info@lexus-kuntsevo.ru

Константинова Лилия

Администратор

info@lexus-kuntsevo.ru

 

Виндилович Алена

Специалист

info@lexus-kuntsevo.ru

Никишина Ирина

Администратор

info@lexus-kuntsevo.ru

Шереметьева Анастасия

Администратор

info@lexus-kuntsevo.ru

 

Контакты
Контакты
основное
Телефон
+7 (495) 933-40-10
Адрес
г. Москва, ул. Горбунова 14 (МКАД 56 км – внешняя сторона)
следите за нами
часы работы
расположение
Как добраться
Схема дилерского центра
1 этаж
2 этаж

1 - Ресепшн

2 - Клиентская зона

3 - Детская зона

4 - Отдел кузовного сервиса

5 - Отдел сервиса

6 - Автомобили с пробегом

7 - Отдел кредитования

8 - Отдел страхования

9 - Отдел запасных частей и аксессуаров

11 - Отдел продаж дополнительного оборудования

12 - Отдел продаж новых автомобилей

13 - Отдел клиентских отношений

 

10 - Бар / Ресторан